“送教入企”“送課進校”—— 硬核服務 助力發展
信息來源:教務處 ‖ 發稿作者:信息中心
‖ 發布時間:2023年05月22日 ‖ 查看1395次
隨著我市服務業的不斷發展,為滿足顧客要求服務人員提供的各類服務的需求,餐飲企業也更加注重企業員工的綜合職業素養的提升,送教入企開展職業技能培訓較好地解決工作與培訓時間安排方面的沖突。張家口煤礦機械制造高級技工學校積極拓展培訓市場,創新培訓方式,針對企業難以集中人員到校培訓的實際情況,安排相關教師送教入企開展培訓,受到企業的極大歡迎。
受張家口香樓集團邀請,從4月份開始,學校派出3名教師每周一、三赴酒店送教,開展為期兩個月的企業員工服務能力提升培訓。
此項工作由專業教師劉彬彬負責,李東虹、張丹薇兩位老師擔任助教。三位教師從“優秀服務文化、標準化服務、酒店禮儀、儀容規范”等方面,通過“講座、游戲互動、觀摩分享、實戰演練”的形式,進一步提升了酒店服務人員的業務能力和服務水平。對員工在真實工作場景中遇到的問題進行分析講解,引導員工逐步培養良好的工作態度和較高的職業素養。
此次培訓,企業和員工積極性都很高,員工通過系統的學習,不僅提高了技能水平,更鍛煉了團隊意識,提升了職業素養,為企業和個人長遠發展奠定了基礎。三位教師的授課受到了學員們的一致好評,香樓集團對此次培訓予以高度肯定。
與此同步進行的還有“送課進校”活動。
張家口第二十一中學為加強教師隊伍建設,助力青年教師在職業生涯快速成長,5月17日,舉行“雛雁”青年教師崗位大練兵活動。受該校的邀請,我校派出劉蕾老師從教師禮儀、班主任與學生溝通、教師與家長溝通等方面進行經驗分享。
講座贏得了青年教師的熱烈響應,多名教師上臺談收獲、談感受,分享培訓收獲。并表示有機會希望還能聆聽劉老師的經驗分享。
送教入企、送課進校,是學校服務行業、服務社會的多種形式之一。今后,學校立足區域經濟發展,繼續開展職業技能培訓,做好服務社會工作。
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